總之，中國人壽售后服務(wù)專員這個崗位確實很不錯，既有良好的待遇，又有發(fā)展前景，是一份非常值得推薦的工作。2、中國人壽售后服務(wù)部是干什么的 中國人壽售后服務(wù)部是一個專門為客戶提供服務(wù)的部門。該部門負(fù)責(zé)處理客戶在購買保

不太好做要能承受較大工作壓力。崗位要求：1.維護好公司的現(xiàn)有客戶，管理客戶關(guān)系；2.做好售后服務(wù)工作，對客戶提供專業(yè)的咨詢；3.了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色任職要求：1.性格外向，反應(yīng)敏捷，

一般來說是好做的，只要不是遇到刁難種難搞的的顧客！

不好干。根據(jù)查詢相關(guān)資料信息顯示，日豐管售后服務(wù)員壓力很大，需要處理大量客戶投訴和咨詢，還有進行上門服務(wù)，會較為疲憊，因此日豐管售后服務(wù)員不好干。

售后服務(wù)專員好做嗎

認(rèn)為做售后服務(wù)顧問還不錯；因為比做汽車銷售要好，汽車銷售就是吃青春飯，要背各項系數(shù)實際對于車子的了解特別是存在的真是問題，不見得都懂，做售后的話，在車間里實習(xí)，能夠?qū)Ω骺钴囆停阅芨钊氲牧私?，所謂知其然知

是售后好做，還是銷售好做，要看個人情況的，如果善于與人打交道，又不怎么熟悉產(chǎn)品，很顯然是銷售好做，如果不善于與人打交道，對產(chǎn)品很熟悉，肯定是售后好做。一般相對來說，售后好做一點。最好自己查相關(guān)資料，網(wǎng)上得

售前更好做。售前比售后要輕松，但是售后待遇更好，如果心態(tài)不好的朋友建議不要做售前；當(dāng)然如果不怕辛苦，有一顆強大的心臟，可以去做售后。一個客服應(yīng)該同時掌握售前和售后服務(wù)的技巧，這樣遇到問題的時候自己全部都能解決。

(1)好處是：有了計劃，才會有面談時的應(yīng)對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準(zhǔn)備好排除方案，才能減少溝通障礙。(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂。

售前和售后的區(qū)別有：售前主要是采集信息，制定策略，售中是根據(jù)售前掌握的情況激發(fā)客戶的購買欲望以致成交，售后是通過一系列服務(wù)讓客戶滿意并達到營造品牌信譽的目的，再通過品牌影響獲得更多的客戶。

售后比銷售還難做嗎

做好售后管理是企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠度、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。以下是一些企業(yè)在售后管理方面的做法和實例：建立售后服務(wù)中心：企業(yè)可以建立統(tǒng)一的售后服務(wù)中心，集中處理客戶的問題和投訴，為客戶提供一站式的售后

5、投入:做好工程機械售后服務(wù)工作必然需要大量的投入,如人力、設(shè)備、店面、車輛等方面的投入。人力、店面、設(shè)備、車輛方面的投入就屬于**商服務(wù)能力建設(shè)方面的工作。如果缺少或沒有這些方面的投入去談售后服務(wù)就是空談,因而投入也是影響

一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì) 客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì): 1。盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。 2。有較好的個人修養(yǎng)

既然是做售后服務(wù)，所有有關(guān)你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的資料當(dāng)然是盡量多學(xué)（比如零部件圖冊、維修手冊、服務(wù)手冊）。如果不知道以后自己會負(fù)責(zé)什么樣的產(chǎn)品，重點就是學(xué)習(xí)基本的原理，分析故障及處故障?，F(xiàn)在的工程機械普遍的是機電液一體

2、做為一名售后人員首先要明白，公司派我們出去不只是做好售后維修服務(wù)工作，我們每一次出去都是代表的公司，所以我們的言行都得到位，該說的就說不該說的就不說，不要對客戶什么都說。該動的就動，出去外面是自己責(zé)任范

怎樣做好工程機械行業(yè)的售后服務(wù)?

不難。拼多多作為新電商開創(chuàng)者，致力于將娛樂社交的元素，融入電商運營中，其官方外呼，售后客服不難，日常工作需受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話，并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)，生成電子工單并轉(zhuǎn)送到

不難。1、韻達快遞售后客服工作主要協(xié)助銷售人員完成潛在客戶合作的溝通、詢價、報價工作及業(yè)務(wù)的跟進，工作簡單，不難。2、韻達快遞售后客服需要在網(wǎng)上回復(fù)客戶消息，只要按要求有禮貌，耐心處理客戶問題即可。

不好做。這種很多涉及到要回收款項，會很麻煩，但是薪資都很可觀，福利待遇會比較好，可以說只要你能做能堅持就肯定能掙錢。如果是要做貸后管理的工作會有壓力，因為要對每個賬戶要進行管理，不能有逾期客戶出現(xiàn)，如果有逾期

做售后客服，是一件周而復(fù)始，枯燥乏味的工作，需要耐心細(xì)致，還要具備專業(yè)知識，才能給顧客排憂解困，一旦忙中出錯最容易遭到顧客投訴，很少顧客理解，所以感覺比較繁瑣，很累有壓力。

華為售后客服好干。根據(jù)查詢相關(guān)信息顯示，做華為售后客服工作輕松，不用加班，節(jié)假日正常放假。只需要幫助用戶解答產(chǎn)品使用中遇到的問題，并提供相關(guān)技術(shù)支持。如接聽用戶電話、郵件、在線咨詢等渠道的投訴和售后服務(wù)請求，及時

做售后客服難不難?

做售后客服蠻難的，溝通能力一定要強。自定義業(yè)務(wù)流程并滿足企業(yè)售后服務(wù)的一般流程，讓所有的售后支持服務(wù)受理，分配與管理都遵循這個流程，體現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)，并且大大降低人工操作和人工資源成本，體現(xiàn)售后服務(wù)工具在售后與支持

好。電器售后客服工作時間是八個小時，下班之后是不需要加班的。工資是由底薪，津貼，補貼組成的，每個月的綜合工資能拿到3500到4000元，節(jié)假日還會有各種小禮物，所以電器售后客服工作是非常好的。電器售后客服的主要工作就是

不好干。1、時間緊。美科多全屋定制售后客服是要在客人問的時候進行及時回復(fù)的，是要有時間要求的。2、需要語言技巧?？头枰骼恼Z言技巧，對待顧客的態(tài)度要柔和，是一份不好干的工作。

華為售后客服好干。根據(jù)查詢相關(guān)信息顯示，做華為售后客服工作輕松，不用加班，節(jié)假日正常放假。只需要幫助用戶解答產(chǎn)品使用中遇到的問題，并提供相關(guān)技術(shù)支持。如接聽用戶電話、郵件、在線咨詢等渠道的投訴和售后服務(wù)請求，及時

一、貸款售后客服好做嗎 不好做。這種很多涉及到要回收款項，會很麻煩，但是薪資都很可觀，福利待遇會比較好，可以說只要你能做能堅持就肯定能掙錢。如果是要做貸后管理的工作會有壓力，因為要對每個賬戶要進行管理，不能

泰盈科技售后服務(wù)客服好干。因為泰盈科技售后服務(wù)客服工作簡單,主要是維護客戶，沒有難度。所以泰盈科技售后服務(wù)客服好干。

 技術(shù)水平?jīng)Q定售后難易程度  如果售后客服團隊擁有較高的技術(shù)水平，能夠快速解決用戶的問題，那么整個售后流程就會更加順暢，對于用戶來說也更容易滿意。但如果技術(shù)水平參差不齊，那么售后難度就會增加。 服務(wù)

做售后客服好做嗎?

做售后客服蠻難的，溝通能力一定要強。 自定義業(yè)務(wù)流程并滿足企業(yè)售后服務(wù)的一般流程，讓所有的售后支持服務(wù)受理，分配與管理都遵循這個流程，體現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)，并且大大降低人工操作和人工資源成本，體現(xiàn)售后服務(wù)工具在售后與支持服務(wù)上的先進性。 素質(zhì)要求 1、熱情的工作態(tài)度 一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業(yè)，才能全身心地投入進去，所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。 2、熟練的業(yè)務(wù)知識 應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，準(zhǔn)確無誤地向用戶提供詳情咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、意見反饋及投訴處理等各項服務(wù)，讓客戶的問題得到解決并享受到溫馨的服務(wù)。 3、耐心地解答問題 一名合格的客服人員，核心就是對客戶的態(tài)度。在工作過程中，應(yīng)保持熱情誠懇的工作態(tài)度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和，不驕不躁。 如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠帶給客戶的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進取。
顧客購買了產(chǎn)品以后永遠要從他身上延伸出下一個顧客來，這樣你的生意才能源源不斷，永無止境地開發(fā)新顧客。不管顧客買與不買，你都可以讓他們幫你轉(zhuǎn)介紹，當(dāng)然，顧客購買以后，轉(zhuǎn)介紹的成功率大一些，但是不管對方會不會給你介紹，這都是一個成功的結(jié)束的句子。不要對方買了你的產(chǎn)品以后或者不買你的產(chǎn)品你就不理別人了。 你對客戶的服務(wù)分售前服務(wù)和售后服務(wù)，這兩方面的服務(wù)都很重要，首先我們來談?wù)勈矍胺?wù)要注意些什么。做好服務(wù)有時候比你的成交技巧更重要。 1．一定要一直在線 這個是最重要的，如果客戶來到我們的網(wǎng)店，老是找不到客服人員，就像是實體店里看不到服務(wù)員一樣。那等于就是空店了，那怎么會有銷量呢？ 2．規(guī)范服務(wù)用語 規(guī)范服務(wù)語言是一個網(wǎng)店操作規(guī)范與否的外在表現(xiàn)。由于顧客見不到人的面，只能通過打字來交流。所以語言就成為一個網(wǎng)站的形象。你打的每一個 字都代表著你的網(wǎng)店的形象。規(guī)范的服務(wù)用語還可以減少很多不必要的麻煩。明確簡明客氣的語言不僅不容易產(chǎn)生歧義，也會使客戶有個比較好的心情來和你交流。 比如到最后結(jié)束以后，你可以說“合作愉快。祝您生活圓滿幸福，事業(yè)順利?！边@樣會使對方感覺非常好，有個很好的結(jié)束，買家更容易給你好的評價。 3．了解產(chǎn)品 在銷售的時候，你必須問你自己：“顧客憑什么要購買我的產(chǎn)品，而不是我的競爭對手的？”這一點很重要。你必須要非常了解你的產(chǎn)品，和競爭對 手的產(chǎn)品。這樣才能知己知彼，給客戶分析優(yōu)缺點，放大自己的優(yōu)點，縮小自己的缺點。很多推銷員都覺得顧客應(yīng)該買他的產(chǎn)品。但是還有很多競爭對手的產(chǎn)品和服 務(wù)都很好，為什么他要買你的？假設(shè)你沒有仔細(xì)地研究過，那推銷過程當(dāng)中一定會遇到很多的問題。因為假如沒有做到這一點，你就很難跟你的產(chǎn)品和服務(wù)談戀愛， 因為你不知道你的產(chǎn)品到底比別人好在哪里。客戶無法在網(wǎng)上接觸到或者看到商品實物，所以肯定對產(chǎn)品的疑問肯定比較多。如果不了解產(chǎn)品就無法對客戶做出滿意 的回答。 4．熟悉網(wǎng)絡(luò)操作 要熟悉網(wǎng)絡(luò)操作，速度要快。一天詢問的人很多，客戶一般不會等待很久，如果你沒有及時回復(fù)的話對方可能就另尋他店了。而且我們的所有交易的程序都是操作電腦，在網(wǎng)上進行的。就像士兵之于他的槍一樣。如果一個士兵連自己的槍都不熟悉的話，那肯定不是一個合格的士兵。 接下來就是售后服務(wù)。售后服務(wù)就是當(dāng)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的時候，解決對方的問題，讓他們滿意。這個時候你一定不能不理不睬。要耐心的聆聽顧客的抱怨和意見。立即解除顧客的抱怨，并且要做額外的補償（如果當(dāng)場解決客戶的不滿，95%的人還會再度光顧的）。絕對不能損失顧客。只要顧客不理不睬，就繼續(xù)道歉。這樣既使最終不成交，至少不傳播“惡言”。如果對方已經(jīng)付款了，你處理不好，說不定得到中差評，那就更得不償失了。 那么如何有效解決對方的質(zhì)量異議呢？你可以依照以下的5個售后服務(wù)步驟來有序進行。 1．了解顧客的意見 你不要害怕客戶的抱怨和意見，你越聽他的，你越能夠成長進步，知道日后你該怎么改進。他愿意跟你提意見，等于讓你有機會能重新為他服務(wù)，讓他重新滿意沒什么不好。如果對方對你沒有期待了，那么他們不會跟你說這么多的。 當(dāng)他們提出什么問題，也許是對方自己的問題，但是你也虛心的接受，也許對方本來也沒想讓你付出什么，只是想說出自己的一些使用的感想而已。如果你這個時候態(tài)度不好的話，那可能激起對方的反抗心理。本來可以解決的問題越弄越糟糕。 2．解除顧客的意見 了解完他的抱怨應(yīng)該立刻解除，當(dāng)場就解除，而不是等以后再解除。很多賣家不喜歡聽顧客抱怨，他不耐煩顧客的抱怨。他們看到買家有抱怨就緊 張，所以在客戶收到產(chǎn)品有問題的時候就干脆假裝不在線，以為這樣就可以解決。千萬不要有這樣的想法，當(dāng)對方給你差評或者退款的時候你想解決都來不及了。所 以要當(dāng)場解除顧客的抱怨，如果你能做到當(dāng)場很好的解決的話，95%不滿意的人會再度上門的。 3．超越顧客的期望 讓他意想不到，讓他驚喜不斷，他想十分你做十三分，他想五分你做八分，他想八分你做十分。比方說，給對方以后多一點的折扣，日后包快遞的承諾。讓對方能夠?qū)δ愀诖?，以后還會光顧。 淘寶有多少賣家能夠做到這些呢？現(xiàn)在好的顧客買的已經(jīng)不是產(chǎn)品了，買的是你的服務(wù)態(tài)度，買你的是你的做人的態(tài)度，售后和售前都得服務(wù)，用服 務(wù)代替推銷，超越顧客的期望。其實你的銷售也完全可以不用這么多的銷售技巧，銷售就是做人，只要你把你的服務(wù)做到最好，讓客戶超級滿意，就算最終對方?jīng)]有 買你的產(chǎn)品，他也會介紹別人來買的。所以你可以用服務(wù)代替推銷，服務(wù)好了別人自然就會光顧你的店鋪，生意自然就全紅火起來。
機械行業(yè)的工程師也分不少種，有設(shè)備工程師、研發(fā)工程師等，至于售后維修應(yīng)該是趨向于設(shè)備的。如廣州尚準(zhǔn)儀器就可以做。
如何做好售后服務(wù)工作 現(xiàn)在所有行業(yè)競爭越來越激烈，顧客都是上帝，以成為行業(yè)內(nèi)的宗旨。怎么樣做好售后服務(wù)工作，不只要讓顧客覺得產(chǎn)品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務(wù)讓他滿意。 1、現(xiàn)在做好一項售后服務(wù)工作不是那么容易的?，F(xiàn)在所有行業(yè)競爭越來越激烈，顧客都是上帝以成為行業(yè)內(nèi)的宗旨。怎么樣做好售后服務(wù)工作，不只要讓顧客覺得產(chǎn)品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務(wù)讓他滿意。 2、做為一名售后人員首先要明白，公司派我們出去不只是做好售后維修服務(wù)工作，我們每一次出去都是代表的公司，所以我們的言行都得到位，該說的就說不該說的就不說，不要對客戶什么都說。該動的就動，出去外面是自己責(zé)任范圍內(nèi)的就動不是自己公司的東西就不去弄。該注意的就注意，到客戶公司有些車間制度要過淋風(fēng)間，要穿戴無塵衣要過安檢門這些一定要遵守。 3、還有形像與溝很重要。你的形象代表的不只是你自己還有公司，如果客戶一見到你就對你大打折扣那將對你的工作帶來不利。經(jīng)常 出去你會發(fā)現(xiàn)有時會遇到一些比較刁鉆的客戶，抓著一些雞毛蒜皮的事不放。這時你就要體現(xiàn)你的交際能力，好好溝通好好解釋，有些可能是設(shè)計或原理性的問題是無法避免解決的這時你只能說服客戶讓他接受。有時動手不如動嘴。
1、做銷售工作，最基礎(chǔ)的，是對你銷售對象專業(yè)知識的掌握，因此你把產(chǎn)品摸透了，優(yōu)勢，劣勢，給客戶帶來的益處、不好的地方，與同行的比較，未來的發(fā)展趨勢，各種參數(shù)，等等，需要你用心地觀察，學(xué)習(xí)下，每個都做好心中有數(shù)的情況下，你講話時的自信、分量，都會不同，不會出現(xiàn)低級的錯誤，不會錯誤地引導(dǎo)客戶，在客戶面前樹立權(quán)威的感覺和印象，使客戶信服； 2、銷售不是你告訴客戶他應(yīng)該買你們的產(chǎn)品，而是分析后，讓客戶覺得他應(yīng)該買你的產(chǎn)品，用某些銷售教程上的話說：客戶喜歡買，但不喜歡你賣產(chǎn)品給他?？蛻粝矚g自己做出的決定，你要做的工作只是適合的引導(dǎo)，哪怕暗地里的提示，創(chuàng)造氣氛。所以，這就要求你不能一味地喋喋不休地說話，更重要的，是聽，聽客戶真實的需求，真實的想法，他的顧忌，他的困難，等。這樣客戶情況摸透了，主動權(quán)自然掌握在你手上了。 3、你店長這種人，現(xiàn)實中很多。因為在你眼中他可能是你現(xiàn)在的上級，但在他眼中，你可能是他未來的競爭對手，教會徒弟餓死師傅的觀念讓他心有防備。無所謂，他不教不代表你學(xué)不到，這時你要做的，是觀察他，以及前輩同事們的接電話，介紹商品，討價還價，等等等的做法，吸取好的部分，并且在日后的工作中，在你還是他領(lǐng)導(dǎo)下的情況下，盡量保持和他的工作方式、風(fēng)格的一致。因為這表明了一種態(tài)度，不是他的敵人的一種態(tài)度（無論你的真實目的與想法是什么，有時候工作時表現(xiàn)出來的必須是某種姿態(tài)。）等到哪天你的力量足夠了，就可以完全不鳥他了，但之前，請積蓄你的能量，韜光養(yǎng)晦。 4、你心態(tài)好，但可能性子急。性格很難改變，也無所謂好壞，以后盡量把你的性格中的優(yōu)勢與工作結(jié)合起來。對工作保持熱情，和時常琢磨怎么樣才能是工作變的更好。說話時，要多從對方的角度來考慮，怎樣說話更合適。不要因為性子急說話直被別人利用，充當(dāng)了炮灰。只要你用心學(xué)習(xí)、工作，一般能被你的上司看在眼里的，工作態(tài)度絕對比能力重要，輕易也是不會開除你的，所以對于你沒有辦法控制的事情，根本沒有必要擔(dān)心，因為那是浪費情感。 5、技巧、方法等，不是你一下子就能掌握的，必須經(jīng)過時間、失敗、挫折的積淀。有些東西，急是急不來的。
我是做銷售的,我對你的建議是: 如果你想做銷售不用專門的掛個名號去做銷售, 如果你做售后可以接到單子,老板難道不做嗎? 你可以先多了解一下銷售工作是怎么開展,學(xué)習(xí)一下基礎(chǔ)的知識,成交的流程,致于不會說話和不愛說話,這不重要,都是可以練出來的, 你可以先找你老板談,告訴他你有這個想法,讓他給你一定的幫助,教你怎么做,老板很可能會拒絕, 笑..我是老板的話也不會放你,因為你現(xiàn)在的存在是一種穩(wěn)定的效益,你去做銷售就成了不穩(wěn)定了,一是突然換一個其它人肯定沒有你做的好,二是做銷售的話,并不是每個人都能成功,他肯定不想多花精力去賭,一定想辦法說服你讓你回心轉(zhuǎn)意安心的做現(xiàn)在的工作. 但是沒有關(guān)系,只要你堅持,告訴老板你的意思就好了,你可以暗地用功,在把本質(zhì)工作做好的前題下學(xué)習(xí)銷售.日后他看到你真的很行,把你放在這個位置確實尾曲了,他會另作安排的. 當(dāng)你在售后的工作中慢慢的了解到銷售,然后再把你現(xiàn)在的工作交付給信任的人,讓老板也放心,然后再全心的做銷售, 說了這么多,不知道你明白沒有, 我打個比方,我們是化工產(chǎn)品銷售公司 ,我公司的一個司機----他的職責(zé)是司機不是銷售,他天天送貨去客戶廠里,也和客戶那里的各種人打交道,有一次他去理發(fā)店理發(fā),有一個人坐他旁邊他和那人聊天,后來聊到職業(yè),他說他是做化工的,那個人是一個五金廠的主管說他們正在找一種化工藥劑,問他是不是可以提供一點樣品,后來留下了聯(lián)系方式,之后他就請教我們,我們告訴他怎么做,結(jié)果那筆單成交了,還不小,老板一樣給他業(yè)務(wù)工資. 其實做銷售很簡單,無時無刻, 了解了什么地方需要我的產(chǎn)品,我就去什么地方,認(rèn)識那里的人,和那里的人交朋友,告訴他,我有什么可以幫到你嗎? 堅持自已的信念,祝你成功!
中國人壽售后有很多，比如9xxxx的話務(wù)員，比如柜臺運營都算售后服務(wù)里面的。還有N多售后服務(wù)在里面，除了我前面說的兩個崗位，剩下大部分都是需要賣保險的。而且任務(wù)量巨大。很多銷售人員都以招聘售后服務(wù)人員為幌子，招聘銷售員。
這個工作挺不錯的，我在新華保險做的就是這個，工資很樂觀的，并且，可以提高你的專業(yè)知識，為人處世，辦事能力，并且會有很多有身份的人認(rèn)識，做朋友！😊