機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)工作內(nèi)容,機(jī)械設(shè)備售后服務(wù)工作內(nèi)容有哪些

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請問一下售后技術(shù)支持具體是哪方面的工作

售后技術(shù)支持的工作職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作；2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確地把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門；3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作；4、負(fù)責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的編制；5、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的制作。
售后技術(shù)支持的任職要求是：1、本科及以上學(xué)歷；2、具有較強(qiáng)的技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力；3、具有協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力；4、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力。

制造業(yè)售后服務(wù)人員職責(zé)

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