機(jī)械設(shè)備怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù),機(jī)械設(shè)備怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)服務(wù)

大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于機(jī)械設(shè)備怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù),機(jī)械設(shè)備怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù)服務(wù)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)廠家如何做推廣？有哪些途徑？

機(jī)械設(shè)備現(xiàn)在采用傳統(tǒng)的模式推廣是很困難的了，因?yàn)楝F(xiàn)在大家都在大打價(jià)格戰(zhàn)。使得很多設(shè)備都在微利銷(xiāo)售了。與其說(shuō)賣(mài)設(shè)備到不如想成如何幫客戶(hù)買(mǎi)設(shè)備。那么幫顧客買(mǎi)設(shè)備第一點(diǎn)就是要弄清顧客的需求了，還有顧客的痛點(diǎn)了。一般顧客需求是你的設(shè)備能幫助他解決現(xiàn)有的問(wèn)題，但是也會(huì)有其痛點(diǎn)大多數(shù)是資金問(wèn)題。所以在確保我們所銷(xiāo)售的設(shè)備能夠滿足顧客的需求，怎樣幫助客戶(hù)以最低的現(xiàn)金拿走設(shè)備。首付貸款什么的誘惑力都不是很強(qiáng)了。我們可以讓客戶(hù)把設(shè)備免費(fèi)去用，先交一定的押金，然后和客戶(hù)簽訂設(shè)備使用分潤(rùn)協(xié)議。設(shè)備不生產(chǎn)設(shè)備和押金都可退。設(shè)備如果設(shè)備開(kāi)始使用生產(chǎn)了就開(kāi)始分潤(rùn)了。提前計(jì)算好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)多長(zhǎng)時(shí)間能夠達(dá)到成本和利潤(rùn)即可。這樣打消客戶(hù)的怕買(mǎi)了設(shè)備又不生產(chǎn)產(chǎn)生巨大風(fēng)險(xiǎn)，這樣改變下思維客戶(hù)就可能成倍增長(zhǎng)了

如何做好機(jī)械設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一、機(jī)械設(shè)備行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的特性

第一，客群集中。機(jī)械設(shè)備行業(yè)客群基本比較單一，不同于日常消費(fèi)品，不是任何人都能成為企業(yè)客戶(hù)。

第二，決策復(fù)雜。設(shè)備購(gòu)買(mǎi)決策一般非個(gè)人所能決定，一般需要企業(yè)客戶(hù)各部門(mén)或者各領(lǐng)導(dǎo)共同決策，決策周期相對(duì)較長(zhǎng)。

第三，推廣多樣化。不同的機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品針對(duì)不同的客戶(hù)，可能需要不同的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。

二、抓好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)口，機(jī)床也能變“潮貨”

要想達(dá)到相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)效果，關(guān)鍵是選對(duì)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)及營(yíng)銷(xiāo)方式，針對(duì)機(jī)械設(shè)備行業(yè)的特性，主要可以通過(guò)以下方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

（一）搜索引擎

由于機(jī)械設(shè)備用戶(hù)客群比較單一，所以通過(guò)搜索引擎可以精準(zhǔn)定位客戶(hù)群。

此推廣方式相對(duì)來(lái)說(shuō)可能比較傳統(tǒng)，但是仍然是營(yíng)銷(xiāo)推廣不可或缺的一個(gè)平臺(tái)，其最主要的目的是曝光品牌，吸引精準(zhǔn)客戶(hù)關(guān)注到產(chǎn)品。

任何產(chǎn)品在推廣前期都需要獲得大量的關(guān)注度，所以此推廣方式主要是讓產(chǎn)品獲得大量曝光，同時(shí)可以排除掉大部分無(wú)效客戶(hù)，獲得精準(zhǔn)的客戶(hù)群信息。

（二）通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端資訊平臺(tái)

當(dāng)今社會(huì)，大家對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度越來(lái)越高，熱衷于通過(guò)手機(jī)觀看自己喜歡的資訊。

機(jī)械設(shè)備行業(yè)可以從手機(jī)資訊類(lèi)平臺(tái)入手，準(zhǔn)備宣發(fā)物料進(jìn)行宣傳，也可以通過(guò)撰寫(xiě)一些關(guān)于行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、活動(dòng)的文章，發(fā)布在資訊類(lèi)APP上，獲得客戶(hù)的關(guān)注。

（三）VR全景帶看

當(dāng)下，人們?cè)絹?lái)越不局限于圖文的形式，而是會(huì)選擇通過(guò)視頻、VR全景等方式，全方位地去了解產(chǎn)品。

VR作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)全方位展示產(chǎn)品，可以給客戶(hù)帶來(lái)全新的產(chǎn)品體驗(yàn)效果。還可以實(shí)時(shí)同屏互聯(lián)，打破時(shí)間、空間等限制，讓營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)溝通更加便捷。VR全景營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，主要有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、提升宣傳信任度

目前，傳統(tǒng)行業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)形式還是圖文和視頻展示，殊不知如今人們對(duì)于這種傳統(tǒng)的展現(xiàn)形式的信任度已經(jīng)變得非常低，現(xiàn)在用戶(hù)更關(guān)注的是營(yíng)銷(xiāo)推廣所展現(xiàn)的真實(shí)性。在VR全景營(yíng)銷(xiāo)新方式下，VR全景可以很好地為用戶(hù)帶來(lái)產(chǎn)品所呈現(xiàn)的效果，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任感。

2、產(chǎn)品體驗(yàn)效果更佳

VR全景還原了公司的真實(shí)環(huán)境及產(chǎn)品，將現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景通過(guò)虛擬的形式還原到互聯(lián)網(wǎng)上，也可以通過(guò)內(nèi)嵌二維碼的方式進(jìn)行宣傳，還可以根據(jù)客戶(hù)需求在場(chǎng)景里加入產(chǎn)品資料以及公司文化的介紹，把公司的優(yōu)勢(shì)通過(guò)細(xì)節(jié)展示給客戶(hù)，給客戶(hù)一個(gè)更加真實(shí)的體驗(yàn)，打破消費(fèi)者與產(chǎn)品的距離感。

3、降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提升企業(yè)利潤(rùn)

如果制作了VR全景展示，客戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)APP或者登錄官方網(wǎng)站，進(jìn)行線上云游，廠房的生產(chǎn)情況、設(shè)備的外觀、功能等細(xì)節(jié)均可以通過(guò)VR展現(xiàn)出來(lái)。

受疫情影響，“線上展會(huì)”更是大勢(shì)所趨，可以通過(guò)VR全景帶看的方式，展示企業(yè)的工廠車(chē)間、產(chǎn)品信息等，對(duì)客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程講解，如同直播帶貨，在虛擬場(chǎng)景中便可完成。尤其是一些海外的客戶(hù)群里，由于疫情，無(wú)法來(lái)到中國(guó)，可以通過(guò)線上看展的方式，獲得產(chǎn)品信息，促成成交。

VR全景營(yíng)銷(xiāo)已成為一種營(yíng)銷(xiāo)新風(fēng)尚，機(jī)械設(shè)備行業(yè)也要跟緊潮流，真正走進(jìn)消費(fèi)者的“內(nèi)心”，直達(dá)消費(fèi)者需求。

針對(duì)機(jī)械設(shè)備的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)立足于精準(zhǔn)定位客戶(hù)，深入洞察客戶(hù)需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化！讓傳統(tǒng)的機(jī)械設(shè)備也可以走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入VR，成為隨時(shí)可以觸達(dá)的消費(fèi)品。

機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售技巧和方法，怎么找客戶(hù)？怎么長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)？

作為一個(gè)合格的設(shè)備銷(xiāo)售首先需要具備幾點(diǎn)

1.自己負(fù)責(zé)的設(shè)備處理的工藝流程要了解，通過(guò)設(shè)備對(duì)應(yīng)的工藝去找對(duì)應(yīng)的客戶(hù)群，如果剛開(kāi)始接觸這塊的話可以先找人員密集度高的小公司進(jìn)行推銷(xiāo)

2.自家的設(shè)備型號(hào)要爛熟于胸，不同型號(hào)之間的差異點(diǎn)，價(jià)格，客戶(hù)需求提供給你，你應(yīng)該能馬上回答哪些型號(hào)能滿足需求(非標(biāo)自動(dòng)化的除外)，并把優(yōu)缺點(diǎn)告知客戶(hù)，哪種盈利高推哪種！但是前提是能滿足客戶(hù)要求，現(xiàn)在客戶(hù)都會(huì)考慮性?xún)r(jià)比和回報(bào)時(shí)間，這個(gè)心里要提前做好草稿

3.機(jī)臺(tái)的一些備件原理雖然不用了解很深入，但是需要做到初步了解，比如客戶(hù)問(wèn)你這個(gè)機(jī)臺(tái)配備的相機(jī)是多少w像素？什么品牌的？視覺(jué)精度做多少？這些常識(shí)性的東西背也要背下來(lái)

4.現(xiàn)在銷(xiāo)售這塊都是以老帶新，老員工接觸的人比較廣，如何應(yīng)對(duì)大公司和小公司客戶(hù)都會(huì)有一定了解，學(xué)習(xí)期間要多問(wèn)，所謂知之為知之，不知為不知，是知也！做銷(xiāo)售要敢張嘴，問(wèn)一次老員工不說(shuō)就多問(wèn)幾次！多和老員工去見(jiàn)見(jiàn)客戶(hù)，看下老員工是怎么處理問(wèn)題的，多看，多聽(tīng)，后面才能學(xué)以致用！

5.如何維持客戶(hù)關(guān)系這塊，首先你提供的設(shè)備是滿足客戶(hù)需求，如果你提供的設(shè)備進(jìn)廠后，這不行那不行，故障頻繁，那不管什么樣的客戶(hù)關(guān)系基本上就斷了，作為銷(xiāo)售當(dāng)客戶(hù)反饋問(wèn)題時(shí)要及時(shí)反饋公司，與自家技術(shù)部門(mén)聯(lián)系密切點(diǎn)，有問(wèn)題盡早處理，不要讓客戶(hù)一直催，慢慢的客戶(hù)會(huì)認(rèn)可你們公司設(shè)備，只要得到客戶(hù)認(rèn)可，后面即使設(shè)備價(jià)格比同行高點(diǎn)，我想客戶(hù)也能接受

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